Política de privacidad

1. Contacto

Mindaily está desarrollado y gestionado por una persona desarrolladora independiente que utiliza el nombre FixMind. Para consultas y solicitudes de privacidad, escribe a hello.fixmind@outlook.com. Distinguimos la información que permanece en el dispositivo de la que recibe la persona desarrolladora cuando nos contactas.

El desarrollador opera Mindaily y atiende las solicitudes de soporte desde China. También se encarga de las solicitudes y reclamaciones de privacidad en hello.fixmind@outlook.com.

2. Información en tu dispositivo

Mindaily no tiene inicio de sesión de Mindaily/FixMind ni sincronización propia en la nube. El nombre y correo opcionales del perfil son datos locales; introducirlos no crea una cuenta ni una suscripción publicitaria.

La app guarda las opciones iniciales, preferencias, recordatorios, progreso de las instrucciones, totales diarios y la información necesaria para ejecutar y adaptar los ejercicios, incluidos resultados, dificultad y estado de sesiones y planes. Las copias portátiles solo incluyen las partes indicadas más abajo.

No subimos automáticamente esos datos a un servidor de FixMind. No accedemos a contactos, ubicación, cámara, micrófono ni registros de HealthKit. No incluimos publicidad ni SDK de análisis o seguimiento de terceros. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre distintos servicios.

3. Compras y recordatorios

Apple gestiona compras, cobros, reembolsos y datos de tu Cuenta de Apple con sus propios términos y política. Mindaily lee en el dispositivo la información de productos y compras/derechos verificados para comprobar el acceso. No recibimos los datos completos de tu tarjeta ni enviamos recibos o derechos a servidores de FixMind.

Los recordatorios son notificaciones locales opcionales de iOS que puedes desactivar en la app o en Ajustes. No usamos un servidor de notificaciones remotas. Apple puede proporcionar diagnósticos a desarrolladores según tus ajustes de uso compartido; es un proceso distinto de los informes locales de la app.

4. Diagnósticos opcionales

Los informes de fallos/rendimiento de Apple y errores de la app se guardan localmente. Pueden contener información del dispositivo y sistema, versión, fechas, medidas de rendimiento y trazas técnicas. Los informes de errores de la app no incluyen deliberadamente perfil, respuestas ni pagos, pero no garantizamos que sean anónimos.

No se suben automáticamente. Tú decides si exportarlos o adjuntarlos a un correo y puedes revisar o cancelar el mensaje antes de enviarlo. Al enviarlos quedan vinculados a tu remitente y mensaje. El límite local es de 20 archivos/5 MB; los de más de 14 días se eliminan la próxima vez que se lee o escribe el almacén. La carpeta de informes está excluida de las copias de dispositivo de iOS.

5. Copias y uso compartido

La copia portátil es un archivo JSON legible con perfil, totales diarios de Journey, progreso de instrucciones y algunas preferencias. Mindaily no lo cifra. Excluye respuestas detalladas, puntuaciones, dificultad, identificadores de sesión, historial de planificación, diagnósticos y suscripción. Compártelo solo con destinos de confianza.

El selector y la hoja de compartir de iOS gestionan los archivos que eliges. iCloud Drive, correo u otras apps tratan la copia con sus propias políticas. Las copias completas de iOS o de una computadora pueden incluir datos de la app según tus ajustes; no tener sincronización propia no desactiva las copias de Apple.

Restaurar sustituye las partes compatibles y reinicia el estado de planificación/sesión incompatible. Se conserva una copia local anterior para deshacer la restauración hasta que la deshagas, restaures otra o borres los datos locales. Los archivos exportados permanecen en sus destinos.

6. Información recibida por soporte

Si escribes, recibimos dirección/nombre del remitente, mensaje y adjuntos que envíes. Microsoft Outlook proporciona nuestro buzón. Los usamos para responder, investigar problemas y atender solicitudes de privacidad o legales. No envíes contraseñas, códigos, datos de pago completos, historiales médicos ni información innecesaria.

Cuando se exige una base jurídica, el tratamiento necesario para atender el servicio se basa en el contrato o en medidas previas solicitadas; la resolución proporcionada de problemas y la seguridad pueden basarse en intereses legítimos, y la conservación obligatoria en obligaciones legales. Si un uso opcional requiere consentimiento, lo pediremos por separado; leer esta política no es un consentimiento general.

7. Destinatarios y tratamiento internacional

Solo el desarrollador tiene acceso al buzón de soporte. Microsoft proporciona el servicio de correo Outlook y puede tratar los mensajes para prestar ese servicio. El desarrollador lee y gestiona los correos de soporte en China, aunque nos escribas desde otro país. Apple opera sus propios servicios de tienda y plataforma. Al abrir nuestras páginas, el sitio y su proveedor de distribución Cloudflare reciben información habitual de conexión, como tu dirección IP y la página solicitada, según la política de privacidad del sitio web.

Estos proveedores pueden tratar información fuera de tu país. No transferimos rutinariamente tus datos locales de entrenamiento a nuestros servidores. Puedes solicitar información sobre proveedores, países y garantías aplicables a una consulta. Solo revelamos datos a autoridades cuando lo exige la ley o resulta legalmente necesario para proteger derechos y seguridad; no usamos correos de soporte para publicidad.

8. Conservación y eliminación

Los datos locales permanecen hasta que los modifiques o borres, elimines la app o el sistema los quite. Tú → Privacidad y datos → Borrar datos locales elimina perfil, historial, progreso de instrucciones, ciertas preferencias y copia de recuperación. Los diagnósticos se borran por separado. Algunas opciones iniciales pueden permanecer hasta eliminar la app.

Desinstalar/descargar la app conservando documentos en iOS no equivale a eliminarla con sus datos. Borrar datos o eliminar la app no cancela suscripciones ni elimina compras de Apple, correos enviados o copias exportadas/de dispositivo. Gestiona cada copia y suscripción con su proveedor.

Los correos habituales de soporte y sus archivos adjuntos se conservan durante un año desde la fecha de recepción o envío de cada mensaje y después se eliminan del buzón y de las copias de soporte controladas por el desarrollador. Solo se puede conservar material pertinente durante más tiempo cuando sea necesario para una reclamación legal en curso o una obligación legal de conservación, y únicamente mientras siga existiendo esa necesidad. Puedes solicitar la eliminación anticipada cuando corresponda. Las copias de recuperación gestionadas por el proveedor pueden seguir su propio ciclo de eliminación. No podemos recuperar ni borrar los datos que solo existen en tu dispositivo o en un destino que tú controlas.

9. Tus opciones y derechos

Puedes editar el perfil, desactivar recordatorios, exportar y borrar datos o diagnósticos en el dispositivo. Para información que conservamos, solicita acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, según corresponda, a hello.fixmind@outlook.com. Puedes retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior.

Solo pediremos información razonablemente necesaria para verificar y tramitar la solicitud y responderemos en el plazo legal. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos. No te penalizamos por ejercer derechos. No usamos información para decisiones automatizadas con efectos jurídicos o igualmente significativos; la adaptación de ejercicios es local.

10. Niños y personas menores de edad

Las personas menores de edad pueden usar Mindaily con la orientación adecuada de sus progenitores o tutores y los permisos que exija la legislación aplicable. Mindaily es una aplicación de práctica para el público general. No exige fecha de nacimiento ni documentos de identidad y no envía automáticamente los registros locales de práctica a la persona desarrolladora.

Si la legislación local no te permite consentir por tu cuenta el envío de información personal, pide a tu progenitor o tutor que contacte con soporte en tu nombre. Comparte solo los datos necesarios para la consulta; no envíes documentos de identidad, datos escolares ni otra información innecesaria de un niño. Si descubrimos que hemos recibido información personal de un niño sin el consentimiento parental exigido por ley, detendremos ese tratamiento y eliminaremos la información conforme a la legislación aplicable. Los progenitores o tutores pueden escribir a hello.fixmind@outlook.com para consultas sobre la información de un niño.

11. Seguridad y cambios

Limitamos las transmisiones y usamos el aislamiento y controles de iOS para el almacenamiento local. Ningún método ofrece seguridad absoluta; protege el dispositivo, correo y archivos exportados.

Actualizamos la fecha al revisar esta política. Avisaremos de cambios importantes mediante la app u otro medio apropiado antes de aplicarlos cuando sea obligatorio y pediremos permisos nuevos por separado. Las traducciones pretenden tener el mismo significado y no eliminan protecciones locales imperativas.